Présentation du site
| Activité | E-commerce (Business-To-Business) |
| Création | 1999 par Jack Ma |
| Siège social | Hangzhou, Chine |
| Actionnaires | Alibaba Group |
| Modes de paiement | Carte de crédit / débit, Paiement bancaire en ligne, Virement bancaire, Visa, MasterCard, etc. |
| Quelques avantages | Certificat d’inspection, Assurance commerciale, Données douanières, Paiement sécurisé… |
| Garantie de remboursement jusqu’à 30 jours civils après la date de réception confirmée des produits | |
| Service client en ligne 24/7 | |
| Langues | Plus de 16 |
À propos d’Alibaba
Lancé en 1999, Alibaba.com est l’une des principales plates-formes pour le commerce de gros mondial. C’est un site Web B2B qui permet de connecter des grossistes principalement basés en Chine avec des milliers d’entreprises à travers le monde. Grâce à Alibaba, une entreprise peut trouver un fabricant pour créer des produits en vrac et les faire importer dans son pays.
Alibaba.com vous propose des centaines de millions de produits dans plus de 40 grandes catégories différentes, y compris l’électronique grand public, les machines et les vêtements.
Les acheteurs de ces produits sont situés dans plus de 190 pays et régions et échangent chaque jour des centaines de milliers de messages avec les fournisseurs sur la plate-forme, qu’il s’agisse de se procurer à partir d’un téléphone mobile ou de contacter des fournisseurs en langue locale.
Un certain nombre de services de confiance sont disponibles sur Alibaba, tels que :
- Certificat d’inspection : c’est un document certifiant que la marchandise était en bon état ou conforme à certaines spécifications immédiatement avant l’expédition.
- Assurance commerciale : c’est un service gratuit pour les acheteurs fourni par Alibaba.com. Ça sécurise votre paiement sur Alibaba.com. Trade Assurance vous couvre en cas de litiges liés à l’expédition ou à la qualité. Vous êtes couvert si :
- Vos produits ne sont pas expédiés à temps conformément au contrat avec votre fournisseur
- Vos produits ne répondent pas aux normes de qualité selon le contrat avec votre fournisseur
Alibaba.com appartient à Alibaba Group Holding Limited, une société technologique multinationale chinoise spécialisée dans les services de e-commerce et de vente au détail, les services Internet, le cloud computing et les technologies d’intelligence artificielle, etc. Le groupe exploite également d’autres sites de commerce électronique connexes, dont Taobao, Tmall et Aliexpress.
Différence principale entre Alibaba.com, Aliexpress.com, Taobao.com et Tmall.com
- Alibaba.com est une plateforme B2B leader pour le commerce mondial de gros au service de millions d’acheteurs et de fournisseurs à travers le monde. La plupart des membres sur Alibaba.com sont des fabricants, des sociétés commerciales ou des revendeurs en gros.
- AliExpress.com est un marché mondial de détail B2C offrant des produits de qualité en petite quantité à des prix d’usine. Le montant de votre commande peut être aussi bas que 1 article et vous pouvez payer en toute sécurité en utilisant le service de protection des acheteurs.
- Taobao.com est un marché de consommation en ligne d’Alibaba (une plateforme C2C) pour les acheteurs chinois. C’est le plus grand site de e-commerce au monde et le huitième site Web le plus visité selon Alexa.
- Tmall.com (autrefois Taobao Mall) est une plateforme B2C permettant aux entreprises locales chinoises et internationales de vendre au détail en ligne des produits de marque aux consommateurs en Chine continentale, à Hong Kong, à Macao et à Taiwan. C’est le deuxième plus grand site de e-commerce au monde après Taobao et le troisième site Web le plus visité selon Alexa. Sur Taobao, les clients ont tendance à rechercher les meilleures offres, tandis que sur Tmall, les clients recherchent les marques.
B2B = Business-To-Business / B2C = Business-To-Consumer / C2C = Consumer-To-Consumer
Avis des utilisateurs
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